Le musée de la ville d'Oslo retrace l'histoire de la ville à l'aide de maquettes, de photographies et d'œuvres d'art, et emmène les visiteurs à la découverte du développement culturel et industriel de la ville au fil des ans. La plupart des expositions sont présentées en norvégien, mais vous pouvez emprunter un audioguide gratuit intitulé "1000 ans en 20 minutes", disponible en 8 langues, dont l'anglais et l'allemand.
Le musée propose également sa propre application AR appelée "The City Detective", une activité familiale qui vous permet d'avoir un aperçu du passé d'Oslo en rendant visite à une famille nombreuse dans un appartement d'une seule pièce, et d'avoir une expérience de première main de la puissante rivière Akerselva. Le but de cette activité est de trouver 10 stations historiques dans l'exposition OsLove. Il n'est pas nécessaire de parler norvégien pour utiliser l'application.
Le musée offre une entrée gratuite le premier samedi de chaque mois et propose des visites guidées en norvégien tous les week-ends. Des visites guidées en anglais peuvent être organisées sur réservation.