Snowhotel Kirkenes 365 tarjoaa poikkeuksellisen yöpymisen Norjan arktisissa maisemissa. Vieraat nukkuvat kylmissä huoneissa, joiden lämpötila on tasaisesti -4 °C, lumitaiteen ja veistettyjen jään sisätilojen ympäröimänä. Jokaisessa huoneessa on 2-4 sänkyä, lämpimät makuupussit ja makuupussin esittely kuuluvat hintaan, jotta mukavuus on taattu yön aikana. Sisäänkirjautuminen alkaa klo 17:00, ja uloskirjautuminen on klo 08:00.
Elämykseen sisältyy sisäänpääsy koko puistoon, jossa on poro- ja huskyfarmi, snowhotel-näyttely ja pääsy 24 tuntia vuorokaudessa avoinna olevaan lämpimään oleskelutilaan, jossa on sauna- ja suihkutilat. Asiakkaille tarjoillaan kolmen ruokalajin arktisen inspiraation mukainen illallinen ja buffetaamiainen. Joulukuusta huhtikuuhun pakettiin kuuluvat myös kuljetukset tiettyihin Kirkkoniemen hotelleihin ja takaisin sekä opastettu tervetuliaiskierros. Tarjolla on matkatavarapalvelu ja ilmainen pysäköinti, ja talvikaudella asiakkaat voivat lainata lumikenkiä tai suksia.
Seikkailunhaluisille matkailijoille ihanteellinen Snowhotel Kirkenes 365 ei ole pelkkä majoitus vaan täydellinen arktinen kokemus. Vaikka huoneet ovat lämmittämättömiä ja luonteeltaan puhtaasti koristeellisia, läheinen ravintola ja mukavuusrakennus tarjoavat lämpöä ja mukavuutta. Asiakkaita, joilla on ruokavaliovaatimuksia, pyydetään ilmoittamaan niistä etukäteen. Hotelli toivottaa tervetulleeksi lapset 7-vuotiaista alkaen.